Как Verbosity пережил атаку дронов на серверы Яндекса: хроника событий, спасенные данные и новые стандарты надежности

В последние дни многие сервисы, в том числе и мессенджер Verbosity столкнулся с беспрецедентным вызовом. Три волны атак беспилотников на дата-центры (8, 9 и 11 октября), где размещалась наша инфраструктура, стали суровым стресс-тестом для всей команды. Мы хотим честно и открыто рассказать, что произошло, почему мы не считаем себя пострадавшими в сравнении с масштабом проблемы, и как мы перестроили систему, чтобы гарантировать безопасность данных пользователей.

Первая атака и моментальная реакция

Первая волна атак застала нас врасплох (8 октября 2026 года — удар по дата-центру в городе Сасово (Рязанская область). Возник пожар, объект полностью остановил работу). Как и многие компании, мы считали инфраструктуру нашего партнера исключительно надежной. Мы доверяли ее физической безопасности, отказоустойчивости питания и сетевым мощностям, но, будем откровенны, не учитывали риски целенаправленного физического уничтожения серверных залов дронами.

Уже в первые часы после стартового инцидента наша команда перешла в режим экстренного реагирования. Мы поняли: если атака повторится, под удар могут попасть и другие узлы. Поэтому сразу после первой волны мы начали масштабное перераспределение данных. Трафик и активные сессии пользователей начали плавно переводиться на резервные мощности.

- «Главная наша задача: спасти все данные наших пользователей и перевести их в полную безопасность»

     CEO ‘Verbosity’

В итоге все данные клиентов мы сохранили на других хостингах! Но сейчас мы можем с уверенностью сказать: самое страшное, с чем столкнулись наши пользователи — это перерыв в работе сервиса.

Бэкапы, которые по регламенту создавались ежечасно, в момент атаки уже находились далеко за пределами затронутой инфраструктуры. Мы не хранили все яйца в одной корзине, и эта стратегия сработала безупречно. Из-за необходимости переключения баз данных, проверки их целостности и переноса активных очередей сообщений у нас случился простой в работе мессенджера, который составил ровно 1 день.

Но давайте смотреть правде в глаза: один день простоя — это ничто по сравнению с риском безвозвратной потери всех переписок, фотографий и рабочих файлов. Данные сохранены, их целостность на 100% подтверждена! Это самое главное.

Мы выражаем искреннее сочувствие коллегам из Яндекса. Никто не рассчитывал на подобный сценарий, и мы понимаем, какой колоссальный объем работы сейчас лежит на их плечах по восстановлению физических мощностей.

Что изменилось сейчас: распределенная архитектура

Этот инцидент заставил нас полностью переосмыслить подход к физической безопасности инфраструктуры. Мы больше не зависим от одного поставщика или одного региона.

Мы развернули новую, по-настоящему отказоустойчивую схему:

·        Основные сервера и бэкапы теперь распределены по разным дата-центрам и городам.

·        География нашего присутствия расширилась: узлы работают в нескольких независимых регионах.

·        Внедрена автоматическая система мониторинга физического статуса площадок.

·        Настроен мгновенный failover: если один из дата-центров полностью прекращает подачу сигнала, трафик автоматически и незаметно для пользователя уводится на живые узлы в другом городе.

Теперь даже намеков на простои не будет. Если одна площадка окажется недоступна из-за внешних факторов, мессенджер продолжит работать, а синхронизация данных произойдет в фоновом режиме, как только связь восстановится.

Для тех, кому нужна абсолютная надежность: On-Premise решение

Мы сделали Verbosity максимально живучим в публичном облаке. Однако мы понимаем, что для ряда компаний и государственных структур требования к безопасности выходят за рамки даже такой распределенной архитектуры.

Если вам требуется абсолютная независимость от внешних облачных факторов, любых внешних дата-центров и возможных перебоев в их работе, мы предлагаем развертывание мессенджера на ваших собственных серверах — On-Premise решение.

В этом случае вся инфраструктура, включая сервера, базы данных и бэкапы, физически находится под вашим полным контролем — в ваших офисах или на ваших арендованных площадках. Никакие внешние инциденты, будь то атаки на дата-центры или обрывы магистральных кабелей, не смогут прервать работу вашего корпоративного мессенджера. Вы сами определяете периметр безопасности, политики хранения данных и уровень доступа.

Наша команда берет на себя полную техническую поддержку такого решения, помогая вам с обновлением, мониторингом и масштабированием серверов.

Итог

Мы благодарим наших пользователей за терпение в течение этого непростого времени. Verbosity выстоял, ваши данные в безопасности, а система стала в несколько раз надежнее.

Мы продолжаем работу и остаемся на связи:

·        support@verbosity.ru – поддержка пользователей

·        sales@verbosity.ru – отдел продаж