Глоссарий терминов

Г

Гость

Гость - статус пользователя в команде или чате.

Пример: В командном чате возникла необходимость приглашения человека со стороны для выяснения каких-то деталей. Так как он не участник команды, в командный чат ему доступ закрыт, но его можно пригласить в качестве гостя.

Особенности:

После приглашения в чат в качестве гостя пользователь в нём так же получает статус участника.
Статус гостя не накладывает ограничения на пользователя в том чате где этот статус получен.
Статус гостя в командном чате не делает пользователя участником команды автоматически.
Статус гостя ограничивает пользователя в возможностях доступных полноправным участникам относительно любых других чатов команды.
Перевести гостя в полноправные участники может только администратор команды.
Участнику со статусом гостя не доступны файлы команды и ветки чата.
При необходимости администратор команды может перевести участника со статусом гость в полноправные участники команды.

Наверх

Д

Наверх

Е

Наверх

Ж

Наверх

З

Закрытый чат

Закрытый чат - Настройка для общих командных чатов, разрешающая доступ к ним только определённым участникам команды.

Пример: Возникла необходимость создать общий чат в команде для обсуждения чего-либо узким кругом лиц, для этого применяется настройка "Закрытый чат". Таким образом созданный чат будет доступен только тем пользователям команды кто получит приглашение в него от администратора чата.

Особенности:

Закрытый чат невозможно найти через поиск чатов.
В закрытый чат можно попасть только по приглашениям.
Любой ранее созданный общий командный чат можно сделать закрытым и наоборот.

Наверх

И

Наверх

К

Наверх

Л

Личный чат

Личный чат/Персональный чат/PM чат - чат создающийся для личного общения только между двумя пользователями.

Пример: Личный чат пригодиться если пользователю необходимо обсудить что-либо с другим пользователем напрямую, без посторонних.

Особенности:

Для дополнительной конфиденциальности общения, переписка в личном чате имеет возможность шифрования, однако для этого необходимо создать отдельный вид личного чата "Секретный чат".
В личный чат нельзя приглашать третьих лиц.
Личный чат не может быть командным.

Наверх

М

Наверх

Н

Наверх

О

Общий чат

Общий чат/Групповой чат/многопользовательский чат - Чат с не ограниченным количеством участников.

Пример: Общий чат используется если, возникает необходимость обсудить что-то коллективно, донести какую-то информацию до группы людей одновременно, либо в иных подобных случаях.

Особенности:

Общий чат- основной инструмент коммуникации в команде.
Для общего чата применяется большинство доступных настроек, позволяя сделать его, к примеру, доступным только для определённых пользователей или используемым только для чтения.
В отличии от личного чата, в групповом может быть и один участник.

Наверх

П

Пуш

Пуш-уведомление - сообщение доставляемое пользователю на мобильное устройство или веб приложение не зависимо от того, является ли приложение в данный момент активным.

Пример: Пользователь находится не в приложении в то время как ему написали сообщение, поступил звонок, поставили реакцию или пришло время напоминания.

Особенности:

Для того чтоб пуш уведомления доставлялись, пользователю необходимо дать на это разрешение.
Пуш уведомления разделяются на мобильные и веб.
Веб пуш приходит в браузер, мобильный на устройство.

Наверх

Р

Роль

Роль - категория пользователей в составе команды объединённая чем-либо.

Пример: Команда "Научные проекты" в которую входят пользователи разделённые на роли "@@Лаборанты" и "@@Учёные".

Особенности:

Роль пользователю можно присвоить только в составе команды.
Без участников роль создать нельзя.
У каждой роли в команде должен быть участник с правами администратора.

Наверх

С

Секретный чат

Секретный чат - вариация личного чата всё общение в котором идёт в зашифрованном виде.

Пример Секретный чат создаётся в случаях, когда пользователям необходим чат в котором они могут обмениваться конфиденциальной информацией в больших объёмах.

Особенности

Наличие ранее созданного личного чата ни как не препятствует созданию секретного чата между теми же пользователями.
В отличии от личного чата, количество доступных для создания секретных чатов ни чем не ограничивается.
Для начала общения в секретном чате, пользователь должен принять приглашение.
Для успешного принятия приглашения у пользователя должен быть сгенерирован ключ шифрования.
Без ключа шифрования информация в чате будет не доступна к использованию на любом устройстве не смотря на успешную авторизацию.
В данный момент функция доступна только на веб версии.
В секретном чате шифрованию подвергается весь чат а не отдельные сообщения.

Наверх

Т

Только для чтения

Только для чтения (Чат) - настройка чата, запрещающая участникам какие-либо действия, кроме прочтения сообщений от администратора.

Пример: Пользователь с правами администратора, при создании нового чата или изменении свойств ранее созданного, применяет настройку "Чат только для чтения". После этого любой его участник утрачивает все ранее имевшиеся возможности кроме прочтения сообщений.

Особенности:

Применять настройку "Чат только для чтения" может только администратор чата.
Сделать доступным только для чтения можно как новый, так и ранее созданный чат.
После применения настройки её можно отменить.

Наверх

У

Участник

Участник - статус, обозначающий принадлежность к определённому объединению пользователей мессенджера.

Пример: Пользователь приобретает статус участника когда входит в команду, чат или роль.

Особенности:

Участником может быть любой пользователь, в том числе и со статусом "Гость"
После исключения из объединения пользователей, команды, роли, чата, пользователь теряет статус участника.

Наверх

Ф

Наверх

Х

Наверх

Ц

Наверх

Ч

Чат-бот

Чат-бот - программа для общения с пользователями в текстовом формате и помощи с работой мессенджера.

Пример: Чтоб получить ответ от бота, нужно задать ему вопрос с вызовом команды: "@aibot Как создать групповой чат?"

Особенности:

Функциональность ботов всё время дорабатывается, по этому в их работе возможны изменения.
Конечной целью разработки и внедрения чат-бота и любых других ботов в мессенджер является помощь пользователю с любыми вопросами связанными с работой мессенджера, поиском информации, структурировании текста сообщения, суммаризации текста, создании субтитров видеоконференций и т.п.

Наверх